Retourbeleid

Bent u niet helemaal tevreden met uw CBC-product? Wij helpen u graag! CBC-producten kunnen binnen eenentwintig (21) dagen na levering worden geretourneerd, indien:

• Het product is geen op maat gemaakte laars volgens uw eigen specificaties;

• Het product is niet door middel van warmtevorming vervaardigd;

• Het product bevindt zich in de originele verpakking;

• Het product is niet gebruikt;

• De labels of zegels zijn niet van het product verwijderd;

• Het product is niet beschadigd; of

• U beschikt over de kassabon of het aankoopbewijs;

CBC-producten die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor retourzending.

U dient ons binnen deze periode van 21 dagen op de hoogte te stellen van uw wens om uw product te retourneren en uw CBC-producten direct daarna, maar uiterlijk 21 dagen na de datum waarop u ons uw voornemen tot retournering heeft meegedeeld, terug te sturen.

Neem contact op met de klantenservice via Om een ​​retour aan te vragen, dient u de verzendkosten te betalen voor alle CBC-producten die voor retour in aanmerking komen. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Bij het ruilen van schoenen bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten van het terug te sturen paar schoenen. CBC vergoedt de verzendkosten van het eerste ruilpaar.

Let op: als u ervoor kiest om messen te retourneren die zijn gebogen, worden de kosten voor het buigen niet terugbetaald.