PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Welkom bij Carpenter Boot Company, ofwel CBC. Bij CBC nemen we uw privacy zeer serieus. Dit beleid beschrijft welke informatie CBC verzamelt en gebruikt wanneer u onze website en diensten gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

De informatie die we verzamelen is afhankelijk van welke functies van onze website u gebruikt en hoe u deze gebruikt. We verzamelen bepaalde informatie van u wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een online formulier of wanneer u contact opneemt met onze klantenservice. Wij en derden gebruiken ook bepaalde technologieën, zoals hieronder beschreven, om informatie te verzamelen en zo een optimale gebruikerservaring te bieden.

A. Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt, waaronder:

• E-mailadres, verzendadres en telefoonnummer;
• Beveiligingsvragen en -antwoorden;
• Gegevens die u verstrekt in reactie op enquêtes over onze producten;
• Informatie die u verstrekt wanneer u hulp bij ons zoekt, zoals uw naam, telefoonnummer en een beschrijving van de problemen die u ondervindt; en
• Factuurgegevens, zoals uw naam, creditcardnummer en betaalrekeninggegevens;

We bieden mogelijk sociale functies aan op onze website. Als u aan deze functies deelneemt, kan de informatie die u openbaar maakt openbaar worden. Deze informatie kan ook worden gelezen, gekopieerd, verzameld of gebruikt door andere gebruikers.

B. Overige informatie die we verzamelen wanneer u onze website gebruikt

We verzamelen automatisch andere gegevens wanneer u onze website gebruikt, waaronder:

• IP-adres;
• Identificatiecodes voor mobiele apparaten en andere hardware of apparaten;
• Browserinformatie, waaronder uw browsertype en de taal die u verkiest;
• Verwijzende en uitgaande pagina's, inclusief landingspagina's en bekeken pagina's;
• Details over welke CBC-producten u bekijkt en koopt, evenals details over welke functies van de CBC-website u gebruikt;
  

C. Cookies en soortgelijke technologieën

We kunnen ook informatie lokaal op uw apparaat verzamelen en opslaan met behulp van mechanismen zoals cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw internetbrowser worden opgeslagen. We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om inzicht te krijgen in bijvoorbeeld welke webpagina's, functies of advertenties u bekijkt en welke producten u bestelt. Deze informatie helpt ons uw winkelwagen bij te houden, de effectiviteit van onze advertenties te meten, ervoor te zorgen dat u niet steeds dezelfde advertentie ziet en uw gebruikerservaring te verbeteren.

U kunt cookies uitschakelen, het type cookies dat u toestaat beperken of uw browser zo instellen dat u een melding krijgt wanneer er cookies worden verzonden. Raadpleeg de handleiding van uw webbrowser voor hulp bij het beheren van uw cookievoorkeuren.

D. Informatie die ons door derden wordt verstrekt

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, zoals Facebook, Instagram en Twitter, wanneer u deze diensten gebruikt in verband met onze website of producten.

We kunnen ook informatie van derden ontvangen ter aanvulling op de informatie die we van u ontvangen. We gebruiken informatie van deze bedrijven voornamelijk om u relevante advertenties te kunnen tonen. We kunnen informatie van derden ook gebruiken om bijvoorbeeld uw geschatte geolocatie te bepalen aan de hand van uw IP-adres voor belastingdoeleinden, of om bepaalde diensten aan te passen aan uw locatie, en voor fraude- en/of misbruikpreventie.

We kunnen ook informatie over u ontvangen wanneer andere CBC-klanten ervoor kiezen een vriend door te verwijzen of contact met ons op te nemen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens, zowel afzonderlijk als in combinatie, op de volgende manieren:

Om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren en uw ervaring te verbeteren en te personaliseren, onder andere om:

• Het beheren, beschermen, verbeteren, personaliseren en ontwikkelen van onze producten, diensten en website;
• Helpt je om je vrienden en teamgenoten te vertellen over een CBC-product;
• Faciliteer de communicatie en het delen van informatie op onze website en sociale netwerken;
• De effectiviteit van reclamecampagnes meten en de effectiviteit ervan beoordelen;
• Stel de door u verstrekte contact- en verzendgegevens in en houd deze actueel;
• Zet loyaliteits-, kortings- en terugbetalingsprogramma's op;
• Identificeer, verhelp en verhelp storingen en fouten in de dienstverlening;
• Houd rekening met uw voorkeuren en lever dynamische content;
• Geschillen oplossen, fraude, spam, misbruik, beveiligingsincidenten, illegaal gedrag en andere schadelijke activiteiten onderzoeken en helpen bestrijden; en
• Om de wet na te leven en onze overeenkomsten en beleidsregels, waaronder onze verkoopvoorwaarden en gebruikersovereenkomst, te handhaven.

Om u te ondersteunen, onder andere door:

• Wij helpen u bij het identificeren en oplossen van problemen met uw bestelling of het gebruik van onze website;
• Peil uw mening via enquêtes of vragenlijsten;
• Met u communiceren en reageren op uw specifieke verzoeken of vragen; en
• Wij beheren en versturen u bevestigingen en belangrijke informatie over uw bestelling, aankopen, retouren of annuleringen, garanties, handleidingen, beloningen en producten.

Om onze communicatie met u te personaliseren, onder andere om:

• Hier vindt u aanbiedingen en/of informatie met betrekking tot CBC-producten die u mogelijk interessant vindt;
• Ik doe aanbevelingen aan u; en
• Personaliseer uw advertenties en ontvang gerichte marketing, service-updates en promotionele aanbiedingen.

3. Juridische grondslag voor de verwerking

Wij baseren ons op een aantal wettelijke gronden voor de verwerking van uw gegevens. Zo verwerken wij uw gegevens bijvoorbeeld op uw toestemming, op een gerechtvaardigd belang, op de uitvoering van een overeenkomst met u, en op een wettelijke verplichting om uw gegevens te verwerken. Zo beroepen wij ons bijvoorbeeld op ons gerechtvaardigd belang voor gerichte marketing en op de contractuele verplichting om gegevens te verwerken wanneer u een CBC-product bestelt via onze website. Voor meer informatie over de wettelijke gronden waarop wij ons baseren voor de verwerking van uw gegevens voor een specifiek doel, kunt u contact met ons opnemen via de opties in paragraaf 10 hieronder.

4. Informatie die we delen met derden

Met uw toestemming: Indien u ons daartoe opdracht hebt gegeven en uw toestemming hebt verleend, delen wij uw gegevens, inclusief persoonsgegevens, zoals beschreven op het moment van toestemming, bijvoorbeeld wanneer u een applicatie of website van derden toegang geeft tot uw bestelinformatie of wanneer u deelneemt aan promotionele activiteiten van CBC of haar partners.

Wij geven, zelfs met toestemming, geen persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar door aan onafhankelijke derden.

Naleving, schadebeperking en bescherming van onze rechten: Wij delen geen persoonlijke informatie die u direct identificeert (zoals uw naam, e-mailadres of postadres) met derden voor eigen gebruik zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is of wij van mening zijn dat openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om onze rechten af ​​te dwingen, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of onze consumenten of derden te beschermen.

Dienstverleners: Wij schakelen derden in, zowel binnen als buiten uw land van verblijf (inclusief buiten de Europese Economische Ruimte (EER)), om namens ons persoonsgegevens te verzamelen of te verwerken voor diverse doeleinden, zoals het beheren van onze website, het uitvoeren van marktonderzoeken, het faciliteren van creditcardbetalingen of het versturen van e-mails. Wanneer onze externe partijen of dienstverleners persoonsgegevens verzamelen of ontvangen, eisen wij dat zij deze gegevens uitsluitend namens ons en voor doeleinden die in overeenstemming zijn met dit beleid gebruiken.
Fusie of overname: In geval van een reorganisatie, afsplitsing, fusie, verkoop of faillissement kunnen wij alle door ons verzamelde informatie overdragen aan de betreffende derde partij. Indien wettelijk vereist, zullen wij uw toestemming hiervoor vragen.

Sociale mediaplatforms : Wanneer technologieën of sociale tools van derden in onze producten zijn geïntegreerd, kunnen die derden informatie verzamelen wanneer u onze producten gebruikt. Een voorbeeld hiervan is de 'Vind ik leuk'-knop van Facebook.

Daarnaast kunnen we, waar toegestaan ​​volgens de toepasselijke wetgeving, bepaalde beperkte persoonlijke gegevens over u, zoals uw e-mailadres, gebruiken om deze te hashen en te delen met sociale mediaplatformen, zoals Facebook of Google, om leads te genereren, verkeer naar onze websites te leiden of anderszins onze producten en diensten te promoten. De sociale mediaplatformen waarmee we uw persoonsgegevens delen, vallen niet onder de controle of het toezicht van CBC. Vragen over hoe uw sociale mediaplatformaanbieder uw persoonsgegevens verwerkt, dient u daarom aan die aanbieder te richten.

Geaggregeerde gegevens: We kunnen ook anonieme of geaggregeerde informatie (informatie over onze gebruikers die we samenvoegen zodat deze geen individuele gebruiker meer identificeert of naar een individuele gebruiker verwijst) en andere geanonimiseerde informatie delen voor naleving van wet- en regelgeving, branche- en marktanalyse, demografische profilering, marketing en reclame, en andere zakelijke doeleinden.

5. Wereldwijd actief zijn

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen, kunnen worden opgeslagen en verwerkt voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacy- en cookiebeleid in de Verenigde Staten of in elk ander land waar CBC, haar dochterondernemingen of externe partijen actief zijn. Door gebruik te maken van onze website, diensten of producten, erkent u dat uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan ontvangers in de Verenigde Staten en andere landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van privacybescherming bieden als de wetgeving in uw land van verblijf of nationaliteit.

6. Beveiliging

De beveiliging van uw gegevens is een prioriteit bij CBC en we nemen diverse maatregelen om deze te beschermen, waaronder de versleuteling van gevoelige financiële gegevens. Desondanks is geen enkele beveiligingsmaatregel 100% waterdicht. Dit betekent dat we de veiligheid van uw gegevens niet kunnen garanderen en geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor ongeoorloofd gebruik van of toegang tot uw gegevens die onder onze controle vallen.

7. Uw keuzes en controle

Wij bieden u zinvolle keuzes als het gaat om het gebruik en de verzameling van belangrijke informatie. Zo kunt u bijvoorbeeld uw bestelinformatie en voorkeuren bijwerken, ervoor kiezen om wel of geen marketingmails van CBC te ontvangen en bepalen of u uw gegevens wilt delen met bepaalde partners van CBC.

Als u zich na het geven van uw toestemming op enig moment wilt afmelden, kunt u contact opnemen met sales@carpenterbootcompany.com.

Houd er rekening mee dat CBC informatie kan bewaren die nodig is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, geschillen op te lossen, onze gebruikersovereenkomsten af ​​te dwingen, onze wettelijke rechten te beschermen en te voldoen aan technische en wettelijke vereisten en beperkingen met betrekking tot de beveiliging, integriteit en werking van onze website, diensten en producten. Anders bewaren we uw persoonsgegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is om u diensten te verlenen, onze producten te ontwikkelen en te verbeteren, te voldoen aan de wetgeving en onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.

U kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Om inzage aan te vragen, kunt u contact opnemen met sales@carpenterbootcompany.com. Voordat we uw verzoek verwerken, kunnen we u om bepaalde persoonsgegevens vragen om uw identiteit te verifiëren.

U hebt mogelijk aanvullende rechten op grond van de lokale wetgeving, waaronder het recht om te verzoeken om verwijdering of overdraagbaarheid van persoonsgegevens en het recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking van gegevens te beperken. Indien van toepassing kunt u deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met sales@carpenterbootcompany.com.

U kunt ook uw browserinstellingen aanpassen om bepaalde online tracking, zoals cookies, te blokkeren, zoals verder beschreven in paragraaf 1.

8. Diensten van derden

Onze website kan advertenties of diensten van derden bevatten (zoals de Facebook Like-knop of links naar websites van derden). Als u op deze links klikt, inclusief een advertentie, verlaat u de CBC-website en gaat u naar de door u gekozen website. Als u een website van een derde partij bezoekt of een dienst van een derde partij gebruikt, dient u het privacybeleid van die website of dienst te raadplegen.

Wij hebben geen controle over informatie die vanuit uw browser naar derden wordt verzonden, zoals advertentienetwerken en analysebedrijven die informatie ontvangen in het kader van uw normale internetactiviteiten.

9. Wijzigingen in ons beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, dus bekijk het regelmatig. We zullen u dertig dagen voordat belangrijke wijzigingen van kracht worden, hiervan op de hoogte stellen via een bericht op onze homepage (www.carpenterbootcompany.com). Indien we op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verplicht zijn u uitgebreider te informeren of uw toestemming te vragen voor dergelijke wijzigingen, zullen we dat doen. U kunt zien wanneer dit beleid voor het laatst is bijgewerkt door de datum "laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid te raadplegen.

10. Contact opnemen met ons

Heeft u een klacht of vraag over dit beleid? Stuur dan een e-mail naar sales@carpenterbootcompany.com. De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die onder dit beleid worden verwerkt, is Carpenter Boot Company, LLC., 5761 N. Placita del Trueno, Tucson, AZ 85718, Verenigde Staten.

11. Recht om contact op te nemen met een gegevensbeschermingsautoriteit

Als u zich zorgen maakt over hoe wij gegevens verzamelen en gebruiken, kunt u contact met ons opnemen. U hebt ook het recht om contact op te nemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u dat wilt. Contactgegevens van gegevensbeschermingsautoriteiten in de EU vindt u op ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm