VERKOOPVOORWAARDEN
Welkom bij Carpenter Boot Company, ofwel CBC. Wij ontwerpen en vervaardigen hoogwaardige shorttrack-, longtrack- en inline-skateschoenen en bijbehorende uitrusting (“CBC-producten”). Deze verkoopvoorwaarden (“de Overeenkomst”) zijn van toepassing op elke aankoop van CBC-producten via onze CBC-website (www.carpenterbootcompany.com).
Let op: Wanneer CBC hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, kunt u CBC-producten via de CBC-website aanschaffen voor wederverkoop (in dat geval bent u een "wederverkoper"). Artikel 7 bevat belangrijke algemene voorwaarden voor wederverkopers die van toepassing zijn op wederverkoop; lees deze zorgvuldig door. Door deze overeenkomst te accepteren, stemmen wederverkopers ermee in gebonden te zijn aan en te voldoen aan alle voorwaarden van deze overeenkomst, inclusief artikel 7, die van toepassing zijn op alle bestellingen van CBC-producten.
Let op: Artikel 15 van deze overeenkomst bevat een arbitrageclausule en een afstandsverklaring van het recht op een collectieve rechtszaak die op u van toepassing is. Als u in de Verenigde Staten woont, is deze bepaling van toepassing op alle geschillen met CBC. Als u buiten de Verenigde Staten woont, is deze bepaling van toepassing op elke rechtszaak die u tegen CBC aanspant in de Verenigde Staten. Het heeft invloed op de wijze waarop geschillen met CBC worden opgelost. Door deze overeenkomst te accepteren, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze arbitrageclausule en afstandsverklaring van het recht op een collectieve rechtszaak. Lees deze zorgvuldig door.
1. Aankoop van CBC-producten
Deze overeenkomst, samen met de CBC-gebruikershandleiding en het CBC-privacy- en cookiebeleid, die hierin door middel van verwijzing zijn opgenomen, zijn van toepassing op aangeschafte CBC-producten en maken deel uit van elke bestelling die u via de CBC-website plaatst. Enige bepaling of voorwaarde in een bestelling of ander door u ingediend document is niet rechtsgeldig, tenzij deze schriftelijk wederzijds is overeengekomen.
CBC-producten kunnen ook worden aangeschaft bij geautoriseerde derden. Wanneer u CBC-producten bij een derde partij koopt, vindt de aankoop plaats bij die derde partij en niet bij CBC. U dient het aankoopproces van die derde partij te voltooien en bent gebonden aan de algemene voorwaarden van die derde partij. Neem bij vragen over uw aankoop contact op met de derde partij. De bepalingen inzake retournering en garantie in paragraaf 5 met betrekking tot CBC-producten blijven echter van toepassing.
Daarnaast mogen CBC-producten, indien uitdrukkelijk geautoriseerd door CBC, via de CBC-website worden aangeschaft voor wederverkoop. Voor wederverkoop gelden aanvullende voorwaarden; zie paragraaf 7.
2. Aankoopproces
A. Betalingsproces: Om voor CBC-producten te betalen, wordt u gevraagd een betaalmethode te selecteren uit een lijst met beschikbare betaalmethoden op onze CBC-website.
Door een bestelling bij CBC te plaatsen en uw betaalgegevens te verstrekken, erkent u het volgende:
U bent verantwoordelijk voor alle aankopen van CBC-producten die door u zijn gedaan of anderszins aan uw betaalmethode zijn toe te schrijven, met uitzondering van ongeautoriseerde activiteiten waar u geen schuld aan heeft. Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van uw bestelgeschiedenis te controleren en een kopie hiervan voor uw eigen administratie te bewaren. Als u vragen heeft over uw transactiegeschiedenis, kunt u contact opnemen met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com.
B. Gegevens: Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat CBC de gegevens die via uw bestelling worden verzameld, mag opslaan, verwerken en gebruiken ten behoeve van de verwerking van uw bestelling. CBC beschermt uw gegevens in overeenstemming met ons privacy- en cookiebeleid.
C. Aanbod en acceptatie: Uw bestelling is een aanbod tot aankoop van CBC-producten tegen de aankoopprijs (zoals gedefinieerd in paragraaf 4 hieronder) en onder de getoonde voorwaarden, en onderworpen aan deze overeenkomst. Alle door u ingediende bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door ons, welke wij zonder opgave van redenen en zonder enige aansprakelijkheid jegens u kunnen weigeren. De meeste aanbiedingen worden door CBC binnen 24 uur geaccepteerd en verwerkt, hoewel het in sommige gevallen tot 72 uur kan duren voordat CBC uw aanbod verwerkt. Indien uw aanbod door CBC wordt geaccepteerd, zullen wij uw betaalmethode belasten en u een e-mail met aankoopbevestiging sturen. Indien wij de acceptatie van uw bestelling niet binnen tien (10) werkdagen bevestigen, wordt deze geacht te zijn geweigerd.
U kunt uw bestelling op elk moment annuleren voordat wij u onze bevestigingsmail hebben gestuurd, door contact op te nemen met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com. Na annulering ontvangt u een terugbetaling van het bedrag dat u voor de geannuleerde bestelling aan ons heeft betaald.
Houd er rekening mee dat als u van plan bent uw gekochte CBC-product cadeau te geven, die schenking een voltooide transactie is tussen u en CBC zodra de aankoop is afgerond, en dat deze onderworpen is aan deze overeenkomst. De gebruikershandleiding is echter wel van toepassing op de ontvanger van het cadeau. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat hij of zij deze belangrijke handleiding ontvangt.
3. Levering, risico en eigendom
Onze verplichting om uw CBC-producten te leveren begint zodra uw bestelling door CBC is geaccepteerd en is voltooid wanneer uw CBC-producten zijn geleverd. CBC verzendt geen CBC-producten totdat uw betaalprovider de betaling heeft geautoriseerd. Elke leverdatum die wordt vermeld bij uw bestelling, in uw bevestigingsmail of in andere communicatie van CBC, is slechts een schatting. CBC kan uw bestelde CBC-producten in gedeeltes verzenden. CBC is niet aansprakelijk voor het niet volledig verzenden van bestellingen of voor vertragingen in de verzending.
Hoewel CBC er alles aan zal doen om u de CBC-producten te leveren die in uw bevestigingsmail staan vermeld, kan het voorkomen dat CBC deze producten niet kan leveren, bijvoorbeeld (i) wanneer dergelijke CBC-producten niet meer worden geproduceerd of verkrijgbaar zijn, (ii) wanneer CBC de benodigde onderdelen niet kan verkrijgen, of (iii) wanneer er een prijsfout is opgetreden. In dergelijke gevallen zal CBC contact met u opnemen en alternatieve CBC-producten voorstellen die u mogelijk wilt aanschaffen (tegen dezelfde of een andere prijs). In geval van een prijsfout zal CBC u de correcte prijs meedelen. Indien u de door CBC voorgestelde vervanging of prijsaanpassing niet accepteert, zal CBC uw bestelling annuleren en het door u betaalde bedrag voor die bestelling terugbetalen.
Het eigendomsrecht gaat op u over bij levering van de CBC-producten op de door u opgegeven leveringslocatie. CBC draagt alle risico's van verlies of schade aan de CBC-producten tot de levering ervan; na levering gaat het risico van verlies of schade op u over. Voor CBC-producten die tijdens het transport verloren gaan of die vanwege transportschade worden geretourneerd, zal CBC u een tegoedbon verstrekken of uw CBC-producten vervangen. De levering van uw CBC-producten wordt geacht correct en onbeschadigd te zijn, tenzij u CBC schriftelijk op de hoogte stelt van een leveringsfout binnen veertien (14) dagen na de oorspronkelijke leveringsdatum van uw zending. Indien u CBC niet binnen deze termijn op de hoogte stelt, vervalt uw recht op een dergelijke claim.
4. Prijzen en belastingen
Bij aankoop van CBC-producten is de te betalen prijs de prijs die op onze website staat vermeld op het moment dat u uw bestelling plaatst. Deze prijs wordt ook vermeld in de bevestigingsmail. CBC kan de prijzen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Prijsverhogingen zijn alleen van toepassing op bestellingen die na dergelijke wijzigingen zijn geplaatst.
CBC berekent omzetbelasting en/of gebruiksbelasting waar dit wettelijk verplicht is. Als u verzendt naar staten of gebieden waar omzetbelasting en/of gebruiksbelasting wordt geheven, worden de betreffende kosten aan uw bestelling toegevoegd en weergegeven. U stemt ermee in alle vermelde kosten te betalen, plus alle toepasselijke omzetbelasting en/of gebruiksbelasting, GST of btw die CBC op uw aankoop in rekening brengt (de "Aankoopprijs").
De aankoopprijs is exclusief verzend- en administratiekosten. Deze kosten worden apart vermeld in uw bestelling. Afhankelijk van uw locatie bent u mogelijk ook verplicht invoerrechten of andere douanekosten te betalen voor geïmporteerde producten. Als importeur bent u verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten.
Houd er rekening mee dat uw betaalprovider mogelijk een wisselkoers toepast op de aankoopprijs en/of extra verwerkingskosten in rekening brengt. CBC is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten; neem contact op met uw betaalprovider voor meer informatie.
5. Garantie, retournering en annulering
A. Retourneren en annuleren:
Bent u niet helemaal tevreden met uw CBC-product? Wij helpen u graag! CBC-producten kunnen binnen eenentwintig (21) dagen na levering worden geretourneerd, indien:
CBC-producten die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor retourzending.
U dient ons binnen deze periode van 21 dagen op de hoogte te stellen van uw wens om uw product te retourneren en uw CBC-producten direct daarna, maar uiterlijk 21 dagen na de datum waarop u ons uw voornemen tot retournering heeft meegedeeld, terug te sturen.
Neem contact op met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com om een retour aan te vragen. De verzendkosten voor alle CBC-producten die voor retour in aanmerking komen, zijn voor uw rekening.
B. Herroepingsrecht: Indien u van mening bent dat u wettelijk recht op herroepingsrecht heeft en dit recht wenst uit te oefenen, neem dan contact op met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com.
C. Beperkte Garantie: CBC garandeert dat onze producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten, bij normaal en beoogd gebruik, gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke klant. Voor het CBC Pro-Sharpening Frame wordt deze beperkte garantieperiode verlengd tot twee (2) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke klant. Indien CBC vaststelt dat een dergelijk defect bestaat, zullen wij uw CBC-product kosteloos repareren of vervangen (naar onze keuze). De voorwaarden van deze beperkte garantie, die deel uitmaken van en door middel van verwijzing in deze overeenkomst zijn opgenomen, zijn te vinden in de CBC-gebruikershandleiding. Lees deze zorgvuldig door.
Reparatie of vervanging zoals voorzien in deze beperkte garantie is de enige garantie die voor u beschikbaar is. Voor zover wettelijk toegestaan, wijst CBC alle uitdrukkelijke of impliciete garanties af, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, evenals elke wettelijke garantie op verborgen gebreken, en is CBC niet aansprakelijk voor speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade, ongeacht of deze voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of anderszins, met betrekking tot de verkoop, fabricage of het gebruik van haar producten. In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toegestaan, waardoor deze beperking of uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de garantieperiode niet verlengd of vernieuwd in geval van latere wederverkoop, reparatie of vervanging.
6. Beperking van aansprakelijkheid
A. Deze overeenkomst beschrijft de volledige omvang van onze verplichtingen en aansprakelijkheden met betrekking tot de levering van CBC-producten. Er zijn geen garanties, voorwaarden of andere bepalingen die voor ons bindend zijn, behalve die welke uitdrukkelijk in deze overeenkomst zijn vermeld.
B. Behoudens het bepaalde in artikel 6.D., is de maximale totale aansprakelijkheid van elke partij jegens de andere partij voor alle vorderingen van welke aard dan ook onder of in verband met deze Overeenkomst, ongeacht of deze voortvloeien uit contract, garantie, voorwaarde, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid, wetgeving of anderszins, BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT AAN CBC IS BETAALD VOOR HET BETREFFENDE PRODUCT.
C. Behoudens artikel 6.D., ZULLEN CBC OF HAAR WERKNEMERS, LICENTIEGEVERS OF ZAKENPARTNERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS DE ANDERE PARTIJ VOOR ENIGE SPECIALE, GEVOLGS-, INCIDENTELE OF INDIRECTE SCHADE (INCLUSIEF VERLOREN BEDRIJFSWINST OF OMZET, VERLIES VAN CONTRACTEN OF DE KOSTEN VOOR DE AANSCHAFFING VAN VERVANGENDE GOEDEREN) OF VOOR PUNITIEVE OF VOORBEELDIGE SCHADEVERGOEDINGEN. DEZE BEPERKING IS VAN TOEPASSING OP ELKE VORDERING DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN CBC-PRODUCTEN, ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, WETGEVING, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS. De beperkingen zoals uiteengezet in secties 9.B. en 9.C. zijn niet van toepassing op enige vordering van CBC tegen u wegens schending van intellectuele-eigendomsrechten. DE IN DEZE OVEREENKOMST BESCHREVEN RECHTSMIDDELEN ZIJN UW ENIGE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDELEN VOOR ELKE VORDERING TEGEN CBC OP GROND VAN OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST. U doet afstand van elk recht of elke vordering die zou kunnen voortvloeien uit de weigering van CBC om uw bestelling te accepteren.
D. De uitsluitingen in dit artikel zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan, maar geen van beide partijen sluit aansprakelijkheid uit voor: (a) fraude of frauduleuze misleiding; (b) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag; of (c) enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
E. Elke garantie, voorwaarde of andere bepaling met betrekking tot de CBC-producten die anderszins door de wet, het gewoonterecht, de wetten die van toepassing zijn in het land waar u de CBC-producten koopt of anderszins in deze overeenkomst zouden kunnen worden geïmpliceerd of opgenomen (inclusief, maar niet beperkt tot, elke impliciete bepaling met betrekking tot kwaliteit, geschiktheid voor het beoogde doel, redelijke zorg en bekwaamheid), wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
7. Aanvullende voorwaarden voor wederverkopers
De bepalingen van deze overeenkomst zijn van toepassing op uw aankoop van CBC-producten voor wederverkoop. Daarnaast gelden de volgende voorwaarden:
A. Aard van de relatie: CBC machtigt u om CBC-producten door te verkopen aan uw klanten onder de voorwaarden van de beperkte garantie van CBC zoals opgenomen in de CBC-gebruikershandleiding (“Reseller”). Als Reseller stemt u ermee in de nodige stappen te ondernemen om de beperkte garantie van CBC onder de aandacht te brengen van uw klanten die de CBC-producten aanschaffen.
Als wederverkoper bent en blijft u een onafhankelijke wederverkoper en handelt u voor eigen rekening. Noch uw bestelling, noch deze overeenkomst zal worden uitgelegd als het creëren van een associatie, partnerschap of joint venture, een relatie van opdrachtgever en agent, franchisenemer, wettelijke vertegenwoordiger of werkgever en werknemer tussen CBC en u. CBC behoudt het recht om onze CBC-producten te verkopen of anderszins te leveren, direct of via andere geautoriseerde derden, ook in het gebied waar u gevestigd bent, zonder dat u daarvoor een vergoeding ontvangt.
Als wederverkoper mag u deze voorwaarden, noch enige rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, overdragen of toewijzen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van CBC, welke toestemming niet onredelijk zal worden geweigerd.
B. Prijzen, kortingen en verkoop: Als wederverkoper bent u volledig verantwoordelijk voor alle wederverkopen van CBC-producten aan uw klanten, inclusief eventuele krediet- of debiteurenrisico's. U zult op eigen kosten uw uiterste best doen om CBC-producten te verkopen, distribueren en promoten. U gaat akkoord met:
Alle kosten en vergoedingen die u maakt, zijn voor uw rekening, tenzij CBC vooraf uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd met de betaling van bepaalde kosten en vergoedingen.
C. Inspectie: Als wederverkoper stemt u ermee in om onmiddellijk (a) alle of een steekproef van de CBC-producten te inspecteren bij levering en (b) CBC op het moment van levering op de hoogte te stellen van eventuele schade aan of afwijkingen in de CBC-producten of de verpakking. Uw CBC-producten worden geacht conform en onbeschadigd te zijn, tenzij u CBC schriftelijk op de hoogte stelt van eventuele schade binnen veertien (14) dagen na de oorspronkelijke leveringsdatum van uw zending. Indien u CBC niet binnen deze periode op de hoogte stelt, vervalt uw recht op een dergelijke claim.
D. Naleving: Als wederverkoper verklaart en garandeert u dat (a) u alle vergunningen, licenties, registraties, wettelijke of overheidsgoedkeuringen en -autorisaties die nodig zijn om uw verplichtingen onder deze overeenkomst na te komen, op eigen kosten hebt verkregen en zult behouden; en (b) u alle toepasselijke wetten, regels, voorschriften en certificeringsnormen zult naleven die van toepassing kunnen zijn in het gebied waar u zaken doet. Indien u kennis krijgt van bestaande of voorgestelde wetten, voorschriften of normen die in strijd zijn of kunnen zijn met de bepalingen van deze overeenkomst, stemt u ermee in CBC hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en zullen wij trachten deze strijdigheid op te lossen.
U stemt er verder mee in de Amerikaanse en andere exportcontrolewetten na te leven en u stemt ermee in CBC-producten niet door te verkopen of over te dragen aan een buitenlandse staatsburger of een land van bestemming dat door dergelijke wetten verboden is. U erkent tevens dat u geen persoon bent met wie CBC volgens deze exportcontrolewetten geen zaken mag doen.
E. Intellectuele eigendomsrechten en beperkte licentie : CBC verklaart en garandeert dat zij eigenaar is van, of een licentie heeft voor het gebruik en de sublicentie (ook voor de doeleinden van deze bestelling) van de CBC-producten en alle daarmee samenhangende intellectuele eigendomsrechten en handelsmerken, waaronder, maar niet beperkt tot, octrooien, uitvindingen, technieken, bedrijfsgeheimen en andere rechten op knowhow, auteursrechten, rechten die gelijkwaardige bescherming bieden aan auteursrecht, gegevensrechten, ontwerprechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, bedrijfsnamen, handelsuitrusting, merknamen, logo's, domeinnamen, rechten op goodwill en alle registraties of aanvragen tot registratie van het voorgaande (gezamenlijk "Intellectuele Eigendomsrechten").
Als wederverkoper verleent CBC u een beperkte, herroepbare (naar eigen goeddunken van CBC), royaltyvrije licentie om de logo's, handelsnamen, handelsmerken, de CBC-gebruikershandleiding, documentatie en al het promotiemateriaal van de CBC-producten die u hebt gekocht en wilt doorverkopen, uitsluitend te gebruiken voor marketing-, promotie-, reclame- of verkoopdoeleinden van die CBC-producten in uw markt. U erkent en stemt ermee in dat uw recht om dit materiaal, de CBC-producten en alle andere intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, uitsluitend beperkt is tot de doeleinden die in dit artikel 7 zijn toegestaan.
Als wederverkoper erkent en stemt u ermee in dat (a) u niets zult doen dat inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van CBC, inclusief maar niet beperkt tot het kopiëren, reproduceren of reverse-engineeren van die intellectuele eigendomsrechten voor ongeoorloofde doeleinden, (b) u de intellectuele eigendomsrechten van CBC alleen zult gebruiken voor de doeleinden die expliciet zijn toegestaan in dit artikel 7, en (c) behalve zoals specifiek bepaald in dit artikel 7, geen aanspraak zult maken op enig recht, titel of belang in of op de CBC-producten, inclusief intellectuele eigendomsrechten, zowel tijdens als na de wederverkoop van de CBC-producten. Mocht u als wederverkoper een dergelijk recht, titel of belang verkrijgen, dan stemt u ermee in dit kosteloos aan CBC over te dragen wanneer CBC daarom verzoekt.
F. Beperkte garantie: De uitdrukkelijke garanties in paragraaf 5.C zijn de enige garanties met betrekking tot CBC-producten. CBC geeft geen andere garantie of verklaring van welke aard dan ook, expliciet noch impliciet (feitelijk of door de wet), met betrekking tot CBC-producten en alle andere aanvullende garanties worden hierbij afgewezen. CBC wijst uitdrukkelijk alle garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins af.
G. Vrijwaring: Als wederverkoper stemt u ermee in CBC te vrijwaren van alle aanspraken, inclusief aanspraken van derden en verliezen die voortvloeien uit:
alle ongeautoriseerde verklaringen, garanties of waarborgingen die u afgeeft, behalve wanneer deze garantie of waarborging wettelijk verplicht is en met voorafgaande toestemming van CBC is afgegeven;
nalatige handelingen die u verricht met betrekking tot de opslag, behandeling of het gebruik van CBC-producten; of
het niet naleven van enige bepalingen van dit artikel 7.
8. Voorbehoud van rechten
CBC behoudt zich het recht voor alle wettelijke en technische stappen te ondernemen die beschikbaar zijn om deze Overeenkomst af te dwingen. Geen vertraging, verzuim of nalatigheid bij de uitoefening van haar rechten of remedies onder deze Overeenkomst zal worden beschouwd als een afstand daarvan.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Alle CBC-producten en alle daarmee samenhangende intellectuele eigendoms- en merkrechten, inclusief maar niet beperkt tot patenten, uitvindingen, technieken, bedrijfsgeheimen en andere rechten op knowhow, auteursrechten, rechten die gelijkwaardige bescherming bieden als auteursrecht, gegevensrechten, ontwerprechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, bedrijfsnamen, handelsuitrusting, merknamen, logo's, domeinnamen, rechten op goodwill, en alle registraties of aanvragen tot registratie van een van de voorgaande ("Intellectuele Eigendomsrechten") zijn uitsluitend eigendom van CBC.
U erkent en stemt ermee in dat (a) u niets zult doen dat inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van CBC, inclusief maar niet beperkt tot het kopiëren, reproduceren of reverse-engineeren van die intellectuele eigendomsrechten; (b) u geen aanspraak zult maken op enig recht, titel of belang in of op de CBC-producten, inclusief de intellectuele eigendomsrechten; (c) u de intellectuele eigendomsrechten van CBC, inclusief de naam, het logo of de handelsmerken van CBC, niet zult gebruiken in uw reclame, communicatie, publicaties of ander werk zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van CBC; en (d) u geen enkel CBC-merk zult verwijderen, onleesbaar maken, beschadigen, bedekken of wijzigen.
10. Volledige overeenkomst
Deze overeenkomst, samen met alle andere CBC-voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van CBC-producten (zoals de gebruikershandleiding), vormt de volledige overeenkomst tussen u en CBC. Indien een deel van deze overeenkomst onafdwingbaar wordt geacht, blijven alle andere delen van deze overeenkomst volledig van kracht. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (Wenen, 1980) is niet van toepassing op deze overeenkomst of op enig geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst.
11. Toepasselijk recht
Deze overeenkomst is tussen u en Carpenter Boot Company, LLC., 5761 N. Placita del Trueno, Tucson, AZ 85718 VS; (ii) de wetten van de staat Arizona, met uitzondering van de regels inzake conflicten van wetten, zijn van toepassing op deze overeenkomst en uw aankoop van CBC-producten; en (iii) u stemt er uitdrukkelijk mee in dat voor vorderingen en geschillen die niet onder de arbitrageovereenkomst in artikel 15 hieronder vallen, de federale of staatsrechtbanken die bevoegd zijn voor Pima County, Arizona, exclusief bevoegd zijn voor elke vordering of actie die voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst of CBC-producten, en u stemt uitdrukkelijk in met de uitoefening van de persoonlijke jurisdictie van deze rechtbanken.
12. Export
U stemt ermee in de Amerikaanse en andere exportcontrolewetten na te leven en u stemt ermee in geen CBC-producten over te dragen aan een buitenlandse staatsburger of een land van bestemming dat door dergelijke wetten verboden is. U erkent tevens dat u geen persoon bent met wie CBC volgens deze exportcontrolewetten geen zaken mag doen.
13. Wijzigingen in de overeenkomst
CBC kan deze overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen, dus raadpleeg deze regelmatig. Eventuele wijzigingen in de verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die op of na de door CBC bovenaan deze overeenkomst vermelde datum van de laatste update op de CBC-website zijn geplaatst. Zodra u een versie van de overeenkomst accepteert, zullen wij toekomstige materiële wijzigingen niet afdwingen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
14. Elektronische contractering
Met betrekking tot uw aankopen van CBC-producten op de CBC-website zullen wij elektronisch met u communiceren door middel van e-mail of elektronische berichten. U stemt ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die elektronisch worden verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn.
15. Overeenkomst inzake geschillenbeslechting en arbitrage
A. Toepassing: Deze geschillenbeslechtings- en arbitrageovereenkomst is van toepassing indien (i) uw woonland de Verenigde Staten is; of (ii) uw woonland niet de Verenigde Staten is, maar u een vordering tegen CBC in de Verenigde Staten indient.
B. Overzicht van de geschillenbeslechtingsprocedure: CBC streeft ernaar om op een respectvolle manier geschillen op te lossen. Daartoe voorziet deze overeenkomst in een tweeledige procedure voor personen op wie dit artikel van toepassing is: (1) een informeel overleg rechtstreeks met het klantenserviceteam van CBC, en (2) een bindende arbitrageprocedure die wordt beheerd door de American Arbitration Association (“AAA”) met behulp van haar speciaal ontworpen Consumentenarbitrageregels of, indien u een wederverkoper bent in de zin van artikel 7 van deze overeenkomst, met behulp van de Commerciële Arbitrageregels (zoals gewijzigd in dit artikel en met uitzondering van hetgeen is bepaald in artikel 20.E).
C. Geschillenbeslechting en kennisgeving voorafgaand aan arbitrage: Voordat een arbitrageprocedure wordt gestart, stemmen u en CBC ermee in om de andere partij op de hoogte te stellen van het geschil en eerst te proberen een informele oplossing te vinden door middel van onderhandelingen. Wij nemen contact met u op via het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt; u kunt contact opnemen met de klantenservice van CBC door ons een e-mail te sturen. Indien een van ons na een oprechte poging tot onderhandelen van mening is dat het geschil niet informeel kan worden opgelost, stemt de partij die voornemens is arbitrage te starten ermee in om de andere partij hiervan per e-mail op de hoogte te stellen voordat de arbitrageprocedure wordt gestart. Om een arbitrageprocedure te starten, moet een claim worden ingediend bij de AAA en moet het schriftelijke verzoek tot arbitrage (beschikbaar op www.adr.org) aan de andere partij worden verstrekt, zoals gespecificeerd in de AAA-regels.
D. Overeenkomst tot arbitrage: U en CBC komen wederzijds overeen dat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met uw aankoop en gebruik van CBC-producten, deze overeenkomst, of de schending, beëindiging, handhaving of interpretatie daarvan (gezamenlijk "geschillen") zal worden beslecht door bindende arbitrage (de "arbitrageovereenkomst"). Indien er een geschil bestaat over de vraag of deze arbitrageovereenkomst afdwingbaar is of van toepassing is op ons geschil, komen u en CBC overeen dat de arbiter over die kwestie zal beslissen.
E. Uitzonderingen op de arbitrageovereenkomst: U en CBC komen beiden overeen dat de volgende vorderingen uitzonderingen vormen op de arbitrageovereenkomst en zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank: (i) Elke vordering met betrekking tot daadwerkelijke of dreigende inbreuk, misbruik of schending van de auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen, patenten of andere intellectuele eigendomsrechten van een partij; (ii) Elke vordering tot het verkrijgen van een voorlopige voorziening op basis van dringende omstandigheden (bijv. dreigend gevaar of het plegen van een misdrijf, hacking, cyberaanval).
F. Arbitrageregels en toepasselijk recht: Deze arbitrageovereenkomst betreft een transactie in het interstatelijke handelsverkeer en daarom is de Federal Arbitration Act van toepassing op de interpretatie en handhaving van deze bepaling. De arbitrage zal worden uitgevoerd door de AAA in overeenstemming met de Consumentenarbitrageregels of, indien u een wederverkoper bent in de zin van artikel 7 van deze overeenkomst, de Commerciële Arbitrageregels en/of andere AAA-arbitrageregels die door de AAA van toepassing worden geacht (de "AAA-regels") en die op dat moment van kracht zijn, behalve voor zover hierin gewijzigd. De AAA-regels zijn beschikbaar op www.adr.org of door de AAA te bellen op 1-800-778-7879.
G. Wijziging van de AAA-regels - Arbitragezitting/Locatie: Om de arbitrage voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken, stemt CBC ermee in dat een eventuele vereiste arbitragezitting, naar uw keuze, kan plaatsvinden: (a) als u in de Verenigde Staten woont, in de county waar u woont; (b) in Prima County, Arizona; (c) op elke andere locatie waarover u en CBC het eens zijn; (d) via telefoon of videoconferentie; of (e) voor elke vordering of tegenvordering van minder dan $ 25.000, uitsluitend door het indienen van documenten bij de arbiter.
H. Uitspraak van de arbiter: De uitspraak van de arbiter bevat de essentiële bevindingen en conclusies waarop de arbiter zijn uitspraak heeft gebaseerd. Een vonnis op basis van de arbitrale uitspraak kan worden ingeschreven bij elke rechtbank met de juiste bevoegdheid. De arbiter kan alleen op individuele basis en alleen voor zover nodig om de door de individuele vordering van de eiser gerechtvaardigde voorziening te treffen, een verklarend vonnis of een bevel tot staking van de handelingen uitspreken.
I. Afstand van het recht op een juryrechtspraak: U en CBC erkennen en stemmen ermee in dat wij beiden afstand doen van het recht op een juryrechtspraak met betrekking tot alle geschillen die voor arbitrage in aanmerking komen.
J. Geen collectieve rechtszaken of representatieve procedures: U en CBC erkennen en stemmen ermee in dat wij beiden afstand doen van het recht om als eiser of lid van een groep deel te nemen aan een vermeende collectieve rechtszaak, collectieve arbitrage, actie van een particuliere aanklager of enige andere representatieve procedure met betrekking tot alle geschillen. Bovendien mag de arbiter, tenzij u en CBC schriftelijk anders overeenkomen, de vorderingen van meer dan één partij niet samenvoegen en mag hij of zij geen enkele vorm van collectieve of representatieve procedure leiden.
K. Scheidbaarheid: Indien een gedeelte van deze arbitrageovereenkomst onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden gescheiden en zal de rest van de arbitrageovereenkomst volledig van kracht blijven.
L. Wijzigingen: Niettegenstaande de bepalingen van Sectie 13 (“Wijzigingen in de Overeenkomst”), indien CBC deze Sectie 15 (“Overeenkomst inzake geschillenbeslechting en arbitrage”) wijzigt na de datum waarop u de Overeenkomst voor het laatst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze Overeenkomst hebt aanvaard), kunt u een dergelijke wijziging afwijzen door ons binnen dertig (30) dagen na de datum waarop de wijziging van kracht is geworden, zoals aangegeven in de “Laatst bijgewerkt”-datum hierboven, schriftelijk (inclusief per e-mail) hiervan op de hoogte te stellen. Door een wijziging af te wijzen, stemt u ermee in dat u elk geschil tussen u en CBC zult beslechten door middel van arbitrage in overeenstemming met de bepalingen van de sectie “Overeenkomst inzake geschillenbeslechting en arbitrage” zoals die golden op de datum waarop u deze Overeenkomst voor het laatst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze Overeenkomst hebt aanvaard).
K. Voortbestaan: Deze sectie 15 blijft van kracht na beëindiging van deze voorwaarden.
Let op: Wanneer CBC hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, kunt u CBC-producten via de CBC-website aanschaffen voor wederverkoop (in dat geval bent u een "wederverkoper"). Artikel 7 bevat belangrijke algemene voorwaarden voor wederverkopers die van toepassing zijn op wederverkoop; lees deze zorgvuldig door. Door deze overeenkomst te accepteren, stemmen wederverkopers ermee in gebonden te zijn aan en te voldoen aan alle voorwaarden van deze overeenkomst, inclusief artikel 7, die van toepassing zijn op alle bestellingen van CBC-producten.
Let op: Artikel 15 van deze overeenkomst bevat een arbitrageclausule en een afstandsverklaring van het recht op een collectieve rechtszaak die op u van toepassing is. Als u in de Verenigde Staten woont, is deze bepaling van toepassing op alle geschillen met CBC. Als u buiten de Verenigde Staten woont, is deze bepaling van toepassing op elke rechtszaak die u tegen CBC aanspant in de Verenigde Staten. Het heeft invloed op de wijze waarop geschillen met CBC worden opgelost. Door deze overeenkomst te accepteren, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze arbitrageclausule en afstandsverklaring van het recht op een collectieve rechtszaak. Lees deze zorgvuldig door.
VERKOOPVOORWAARDEN
1. Aankoop van CBC-producten
Deze overeenkomst, samen met de CBC-gebruikershandleiding en het CBC-privacy- en cookiebeleid, die hierin door middel van verwijzing zijn opgenomen, zijn van toepassing op aangeschafte CBC-producten en maken deel uit van elke bestelling die u via de CBC-website plaatst. Enige bepaling of voorwaarde in een bestelling of ander door u ingediend document is niet rechtsgeldig, tenzij deze schriftelijk wederzijds is overeengekomen.
CBC-producten kunnen ook worden aangeschaft bij geautoriseerde derden. Wanneer u CBC-producten bij een derde partij koopt, vindt de aankoop plaats bij die derde partij en niet bij CBC. U dient het aankoopproces van die derde partij te voltooien en bent gebonden aan de algemene voorwaarden van die derde partij. Neem bij vragen over uw aankoop contact op met de derde partij. De bepalingen inzake retournering en garantie in paragraaf 5 met betrekking tot CBC-producten blijven echter van toepassing.
Daarnaast mogen CBC-producten, indien uitdrukkelijk geautoriseerd door CBC, via de CBC-website worden aangeschaft voor wederverkoop. Voor wederverkoop gelden aanvullende voorwaarden; zie paragraaf 7.
2. Aankoopproces
A. Betalingsproces: Om voor CBC-producten te betalen, wordt u gevraagd een betaalmethode te selecteren uit een lijst met beschikbare betaalmethoden op onze CBC-website.
Door een bestelling bij CBC te plaatsen en uw betaalgegevens te verstrekken, erkent u het volgende:
- Je bent ten minste 18 jaar oud;
- U heeft de details van uw aankoop bevestigd en u heeft ermee ingestemd dat de bestelde producten geschikt zijn voor het beoogde gebruik.
- U hebt deze overeenkomst en alle toepasselijke aanvullende voorwaarden gelezen en aanvaard;
- Uw e-mailadres, verzendadres en factuur- en betaalgegevens zijn juist en volledig; en
- U bent gemachtigd om deze betaalmethode te gebruiken.
U bent verantwoordelijk voor alle aankopen van CBC-producten die door u zijn gedaan of anderszins aan uw betaalmethode zijn toe te schrijven, met uitzondering van ongeautoriseerde activiteiten waar u geen schuld aan heeft. Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van uw bestelgeschiedenis te controleren en een kopie hiervan voor uw eigen administratie te bewaren. Als u vragen heeft over uw transactiegeschiedenis, kunt u contact opnemen met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com.
B. Gegevens: Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat CBC de gegevens die via uw bestelling worden verzameld, mag opslaan, verwerken en gebruiken ten behoeve van de verwerking van uw bestelling. CBC beschermt uw gegevens in overeenstemming met ons privacy- en cookiebeleid.
C. Aanbod en acceptatie: Uw bestelling is een aanbod tot aankoop van CBC-producten tegen de aankoopprijs (zoals gedefinieerd in paragraaf 4 hieronder) en onder de getoonde voorwaarden, en onderworpen aan deze overeenkomst. Alle door u ingediende bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door ons, welke wij zonder opgave van redenen en zonder enige aansprakelijkheid jegens u kunnen weigeren. De meeste aanbiedingen worden door CBC binnen 24 uur geaccepteerd en verwerkt, hoewel het in sommige gevallen tot 72 uur kan duren voordat CBC uw aanbod verwerkt. Indien uw aanbod door CBC wordt geaccepteerd, zullen wij uw betaalmethode belasten en u een e-mail met aankoopbevestiging sturen. Indien wij de acceptatie van uw bestelling niet binnen tien (10) werkdagen bevestigen, wordt deze geacht te zijn geweigerd.
U kunt uw bestelling op elk moment annuleren voordat wij u onze bevestigingsmail hebben gestuurd, door contact op te nemen met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com. Na annulering ontvangt u een terugbetaling van het bedrag dat u voor de geannuleerde bestelling aan ons heeft betaald.
Houd er rekening mee dat als u van plan bent uw gekochte CBC-product cadeau te geven, die schenking een voltooide transactie is tussen u en CBC zodra de aankoop is afgerond, en dat deze onderworpen is aan deze overeenkomst. De gebruikershandleiding is echter wel van toepassing op de ontvanger van het cadeau. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat hij of zij deze belangrijke handleiding ontvangt.
3. Levering, risico en eigendom
Onze verplichting om uw CBC-producten te leveren begint zodra uw bestelling door CBC is geaccepteerd en is voltooid wanneer uw CBC-producten zijn geleverd. CBC verzendt geen CBC-producten totdat uw betaalprovider de betaling heeft geautoriseerd. Elke leverdatum die wordt vermeld bij uw bestelling, in uw bevestigingsmail of in andere communicatie van CBC, is slechts een schatting. CBC kan uw bestelde CBC-producten in gedeeltes verzenden. CBC is niet aansprakelijk voor het niet volledig verzenden van bestellingen of voor vertragingen in de verzending.
Hoewel CBC er alles aan zal doen om u de CBC-producten te leveren die in uw bevestigingsmail staan vermeld, kan het voorkomen dat CBC deze producten niet kan leveren, bijvoorbeeld (i) wanneer dergelijke CBC-producten niet meer worden geproduceerd of verkrijgbaar zijn, (ii) wanneer CBC de benodigde onderdelen niet kan verkrijgen, of (iii) wanneer er een prijsfout is opgetreden. In dergelijke gevallen zal CBC contact met u opnemen en alternatieve CBC-producten voorstellen die u mogelijk wilt aanschaffen (tegen dezelfde of een andere prijs). In geval van een prijsfout zal CBC u de correcte prijs meedelen. Indien u de door CBC voorgestelde vervanging of prijsaanpassing niet accepteert, zal CBC uw bestelling annuleren en het door u betaalde bedrag voor die bestelling terugbetalen.
Het eigendomsrecht gaat op u over bij levering van de CBC-producten op de door u opgegeven leveringslocatie. CBC draagt alle risico's van verlies of schade aan de CBC-producten tot de levering ervan; na levering gaat het risico van verlies of schade op u over. Voor CBC-producten die tijdens het transport verloren gaan of die vanwege transportschade worden geretourneerd, zal CBC u een tegoedbon verstrekken of uw CBC-producten vervangen. De levering van uw CBC-producten wordt geacht correct en onbeschadigd te zijn, tenzij u CBC schriftelijk op de hoogte stelt van een leveringsfout binnen veertien (14) dagen na de oorspronkelijke leveringsdatum van uw zending. Indien u CBC niet binnen deze termijn op de hoogte stelt, vervalt uw recht op een dergelijke claim.
4. Prijzen en belastingen
Bij aankoop van CBC-producten is de te betalen prijs de prijs die op onze website staat vermeld op het moment dat u uw bestelling plaatst. Deze prijs wordt ook vermeld in de bevestigingsmail. CBC kan de prijzen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Prijsverhogingen zijn alleen van toepassing op bestellingen die na dergelijke wijzigingen zijn geplaatst.
CBC berekent omzetbelasting en/of gebruiksbelasting waar dit wettelijk verplicht is. Als u verzendt naar staten of gebieden waar omzetbelasting en/of gebruiksbelasting wordt geheven, worden de betreffende kosten aan uw bestelling toegevoegd en weergegeven. U stemt ermee in alle vermelde kosten te betalen, plus alle toepasselijke omzetbelasting en/of gebruiksbelasting, GST of btw die CBC op uw aankoop in rekening brengt (de "Aankoopprijs").
De aankoopprijs is exclusief verzend- en administratiekosten. Deze kosten worden apart vermeld in uw bestelling. Afhankelijk van uw locatie bent u mogelijk ook verplicht invoerrechten of andere douanekosten te betalen voor geïmporteerde producten. Als importeur bent u verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten.
Houd er rekening mee dat uw betaalprovider mogelijk een wisselkoers toepast op de aankoopprijs en/of extra verwerkingskosten in rekening brengt. CBC is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten; neem contact op met uw betaalprovider voor meer informatie.
5. Garantie, retournering en annulering
A. Retourneren en annuleren:
Bent u niet helemaal tevreden met uw CBC-product? Wij helpen u graag! CBC-producten kunnen binnen eenentwintig (21) dagen na levering worden geretourneerd, indien:
- Het product is geen op maat gemaakte laars volgens uw eigen specificaties;
- Het product is niet door middel van warmtevorming vervaardigd;
- Het product bevindt zich in de originele verpakking;
- Het product is niet gebruikt;
- De labels of zegels zijn niet van het product verwijderd;
- het product is niet beschadigd; of
- U beschikt over de kassabon of het aankoopbewijs;
CBC-producten die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor retourzending.
U dient ons binnen deze periode van 21 dagen op de hoogte te stellen van uw wens om uw product te retourneren en uw CBC-producten direct daarna, maar uiterlijk 21 dagen na de datum waarop u ons uw voornemen tot retournering heeft meegedeeld, terug te sturen.
Neem contact op met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com om een retour aan te vragen. De verzendkosten voor alle CBC-producten die voor retour in aanmerking komen, zijn voor uw rekening.
B. Herroepingsrecht: Indien u van mening bent dat u wettelijk recht op herroepingsrecht heeft en dit recht wenst uit te oefenen, neem dan contact op met de klantenservice via sales@carpenterbootcompany.com.
C. Beperkte Garantie: CBC garandeert dat onze producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten, bij normaal en beoogd gebruik, gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke klant. Voor het CBC Pro-Sharpening Frame wordt deze beperkte garantieperiode verlengd tot twee (2) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke klant. Indien CBC vaststelt dat een dergelijk defect bestaat, zullen wij uw CBC-product kosteloos repareren of vervangen (naar onze keuze). De voorwaarden van deze beperkte garantie, die deel uitmaken van en door middel van verwijzing in deze overeenkomst zijn opgenomen, zijn te vinden in de CBC-gebruikershandleiding. Lees deze zorgvuldig door.
Reparatie of vervanging zoals voorzien in deze beperkte garantie is de enige garantie die voor u beschikbaar is. Voor zover wettelijk toegestaan, wijst CBC alle uitdrukkelijke of impliciete garanties af, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, evenals elke wettelijke garantie op verborgen gebreken, en is CBC niet aansprakelijk voor speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade, ongeacht of deze voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of anderszins, met betrekking tot de verkoop, fabricage of het gebruik van haar producten. In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toegestaan, waardoor deze beperking of uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de garantieperiode niet verlengd of vernieuwd in geval van latere wederverkoop, reparatie of vervanging.
6. Beperking van aansprakelijkheid
A. Deze overeenkomst beschrijft de volledige omvang van onze verplichtingen en aansprakelijkheden met betrekking tot de levering van CBC-producten. Er zijn geen garanties, voorwaarden of andere bepalingen die voor ons bindend zijn, behalve die welke uitdrukkelijk in deze overeenkomst zijn vermeld.
B. Behoudens het bepaalde in artikel 6.D., is de maximale totale aansprakelijkheid van elke partij jegens de andere partij voor alle vorderingen van welke aard dan ook onder of in verband met deze Overeenkomst, ongeacht of deze voortvloeien uit contract, garantie, voorwaarde, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid, wetgeving of anderszins, BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT AAN CBC IS BETAALD VOOR HET BETREFFENDE PRODUCT.
C. Behoudens artikel 6.D., ZULLEN CBC OF HAAR WERKNEMERS, LICENTIEGEVERS OF ZAKENPARTNERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS DE ANDERE PARTIJ VOOR ENIGE SPECIALE, GEVOLGS-, INCIDENTELE OF INDIRECTE SCHADE (INCLUSIEF VERLOREN BEDRIJFSWINST OF OMZET, VERLIES VAN CONTRACTEN OF DE KOSTEN VOOR DE AANSCHAFFING VAN VERVANGENDE GOEDEREN) OF VOOR PUNITIEVE OF VOORBEELDIGE SCHADEVERGOEDINGEN. DEZE BEPERKING IS VAN TOEPASSING OP ELKE VORDERING DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN CBC-PRODUCTEN, ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, WETGEVING, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS. De beperkingen zoals uiteengezet in secties 9.B. en 9.C. zijn niet van toepassing op enige vordering van CBC tegen u wegens schending van intellectuele-eigendomsrechten. DE IN DEZE OVEREENKOMST BESCHREVEN RECHTSMIDDELEN ZIJN UW ENIGE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDELEN VOOR ELKE VORDERING TEGEN CBC OP GROND VAN OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST. U doet afstand van elk recht of elke vordering die zou kunnen voortvloeien uit de weigering van CBC om uw bestelling te accepteren.
D. De uitsluitingen in dit artikel zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan, maar geen van beide partijen sluit aansprakelijkheid uit voor: (a) fraude of frauduleuze misleiding; (b) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag; of (c) enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
E. Elke garantie, voorwaarde of andere bepaling met betrekking tot de CBC-producten die anderszins door de wet, het gewoonterecht, de wetten die van toepassing zijn in het land waar u de CBC-producten koopt of anderszins in deze overeenkomst zouden kunnen worden geïmpliceerd of opgenomen (inclusief, maar niet beperkt tot, elke impliciete bepaling met betrekking tot kwaliteit, geschiktheid voor het beoogde doel, redelijke zorg en bekwaamheid), wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
7. Aanvullende voorwaarden voor wederverkopers
De bepalingen van deze overeenkomst zijn van toepassing op uw aankoop van CBC-producten voor wederverkoop. Daarnaast gelden de volgende voorwaarden:
A. Aard van de relatie: CBC machtigt u om CBC-producten door te verkopen aan uw klanten onder de voorwaarden van de beperkte garantie van CBC zoals opgenomen in de CBC-gebruikershandleiding (“Reseller”). Als Reseller stemt u ermee in de nodige stappen te ondernemen om de beperkte garantie van CBC onder de aandacht te brengen van uw klanten die de CBC-producten aanschaffen.
Als wederverkoper bent en blijft u een onafhankelijke wederverkoper en handelt u voor eigen rekening. Noch uw bestelling, noch deze overeenkomst zal worden uitgelegd als het creëren van een associatie, partnerschap of joint venture, een relatie van opdrachtgever en agent, franchisenemer, wettelijke vertegenwoordiger of werkgever en werknemer tussen CBC en u. CBC behoudt het recht om onze CBC-producten te verkopen of anderszins te leveren, direct of via andere geautoriseerde derden, ook in het gebied waar u gevestigd bent, zonder dat u daarvoor een vergoeding ontvangt.
Als wederverkoper mag u deze voorwaarden, noch enige rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, overdragen of toewijzen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van CBC, welke toestemming niet onredelijk zal worden geweigerd.
B. Prijzen, kortingen en verkoop: Als wederverkoper bent u volledig verantwoordelijk voor alle wederverkopen van CBC-producten aan uw klanten, inclusief eventuele krediet- of debiteurenrisico's. U zult op eigen kosten uw uiterste best doen om CBC-producten te verkopen, distribueren en promoten. U gaat akkoord met:
- Bepaal zelf uw verkoopprijs voor uw klanten en daarmee uw eigen winstmarge (CBC kan een aanbevolen, maar niet-bindende verkoopprijs verstrekken);
- Zorg ervoor dat u en uw medewerkers die betrokken zijn bij de verkoop van CBC-producten, getraind zijn in het gebruik van CBC-producten en in het correct opmeten en aanmeten ervan voor klanten;
- Houd u aan alle instructies en richtlijnen van CBC met betrekking tot de behandeling, verpakking, opslag en veiligheidsnormen die van toepassing zijn op onze CBC-producten;
- Maak uw klanten bewust van het retourbeleid en de beperkte garantie van CBC;
- Zorg ervoor dat er een gedrukt exemplaar van de gebruikershandleiding van CBC wordt meegeleverd met de CBC-producten die u aan uw klanten verkoopt;
- Voer op verzoek van CBC een enquête uit onder uw klanten over hun aankoop van CBC-producten, inclusief hun aankoopbeslissing, prijs, ontwerp en prestaties van de CBC-producten, en de waarschijnlijkheid dat zij aanvullende CBC-producten zullen kopen;
- U mag geen enkele belofte of garantie afgeven met betrekking tot CBC-producten, inclusief ontwerp, prestaties en vakmanschap, of op enigerlei wijze enige aansprakelijkheid namens CBC initiëren, tenzij u daartoe schriftelijk bent gemachtigd door CBC;
- Verkoop geen CBC-producten, direct noch indirect, aan een klant waarvan u weet of reden hebt om aan te nemen dat deze onze producten zal doorverkopen;
- Verkoop of lever geen CBC-producten aan concurrenten van CBC op uw markt; en
- Het is niet toegestaan om markeringen op CBC-producten te wijzigen, te verbergen, te verwijderen, te maskeren of op enige andere wijze te beïnvloeden.
Alle kosten en vergoedingen die u maakt, zijn voor uw rekening, tenzij CBC vooraf uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd met de betaling van bepaalde kosten en vergoedingen.
C. Inspectie: Als wederverkoper stemt u ermee in om onmiddellijk (a) alle of een steekproef van de CBC-producten te inspecteren bij levering en (b) CBC op het moment van levering op de hoogte te stellen van eventuele schade aan of afwijkingen in de CBC-producten of de verpakking. Uw CBC-producten worden geacht conform en onbeschadigd te zijn, tenzij u CBC schriftelijk op de hoogte stelt van eventuele schade binnen veertien (14) dagen na de oorspronkelijke leveringsdatum van uw zending. Indien u CBC niet binnen deze periode op de hoogte stelt, vervalt uw recht op een dergelijke claim.
D. Naleving: Als wederverkoper verklaart en garandeert u dat (a) u alle vergunningen, licenties, registraties, wettelijke of overheidsgoedkeuringen en -autorisaties die nodig zijn om uw verplichtingen onder deze overeenkomst na te komen, op eigen kosten hebt verkregen en zult behouden; en (b) u alle toepasselijke wetten, regels, voorschriften en certificeringsnormen zult naleven die van toepassing kunnen zijn in het gebied waar u zaken doet. Indien u kennis krijgt van bestaande of voorgestelde wetten, voorschriften of normen die in strijd zijn of kunnen zijn met de bepalingen van deze overeenkomst, stemt u ermee in CBC hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en zullen wij trachten deze strijdigheid op te lossen.
U stemt er verder mee in de Amerikaanse en andere exportcontrolewetten na te leven en u stemt ermee in CBC-producten niet door te verkopen of over te dragen aan een buitenlandse staatsburger of een land van bestemming dat door dergelijke wetten verboden is. U erkent tevens dat u geen persoon bent met wie CBC volgens deze exportcontrolewetten geen zaken mag doen.
E. Intellectuele eigendomsrechten en beperkte licentie : CBC verklaart en garandeert dat zij eigenaar is van, of een licentie heeft voor het gebruik en de sublicentie (ook voor de doeleinden van deze bestelling) van de CBC-producten en alle daarmee samenhangende intellectuele eigendomsrechten en handelsmerken, waaronder, maar niet beperkt tot, octrooien, uitvindingen, technieken, bedrijfsgeheimen en andere rechten op knowhow, auteursrechten, rechten die gelijkwaardige bescherming bieden aan auteursrecht, gegevensrechten, ontwerprechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, bedrijfsnamen, handelsuitrusting, merknamen, logo's, domeinnamen, rechten op goodwill en alle registraties of aanvragen tot registratie van het voorgaande (gezamenlijk "Intellectuele Eigendomsrechten").
Als wederverkoper verleent CBC u een beperkte, herroepbare (naar eigen goeddunken van CBC), royaltyvrije licentie om de logo's, handelsnamen, handelsmerken, de CBC-gebruikershandleiding, documentatie en al het promotiemateriaal van de CBC-producten die u hebt gekocht en wilt doorverkopen, uitsluitend te gebruiken voor marketing-, promotie-, reclame- of verkoopdoeleinden van die CBC-producten in uw markt. U erkent en stemt ermee in dat uw recht om dit materiaal, de CBC-producten en alle andere intellectuele eigendomsrechten te gebruiken, uitsluitend beperkt is tot de doeleinden die in dit artikel 7 zijn toegestaan.
Als wederverkoper erkent en stemt u ermee in dat (a) u niets zult doen dat inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van CBC, inclusief maar niet beperkt tot het kopiëren, reproduceren of reverse-engineeren van die intellectuele eigendomsrechten voor ongeoorloofde doeleinden, (b) u de intellectuele eigendomsrechten van CBC alleen zult gebruiken voor de doeleinden die expliciet zijn toegestaan in dit artikel 7, en (c) behalve zoals specifiek bepaald in dit artikel 7, geen aanspraak zult maken op enig recht, titel of belang in of op de CBC-producten, inclusief intellectuele eigendomsrechten, zowel tijdens als na de wederverkoop van de CBC-producten. Mocht u als wederverkoper een dergelijk recht, titel of belang verkrijgen, dan stemt u ermee in dit kosteloos aan CBC over te dragen wanneer CBC daarom verzoekt.
F. Beperkte garantie: De uitdrukkelijke garanties in paragraaf 5.C zijn de enige garanties met betrekking tot CBC-producten. CBC geeft geen andere garantie of verklaring van welke aard dan ook, expliciet noch impliciet (feitelijk of door de wet), met betrekking tot CBC-producten en alle andere aanvullende garanties worden hierbij afgewezen. CBC wijst uitdrukkelijk alle garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins af.
G. Vrijwaring: Als wederverkoper stemt u ermee in CBC te vrijwaren van alle aanspraken, inclusief aanspraken van derden en verliezen die voortvloeien uit:
alle ongeautoriseerde verklaringen, garanties of waarborgingen die u afgeeft, behalve wanneer deze garantie of waarborging wettelijk verplicht is en met voorafgaande toestemming van CBC is afgegeven;
nalatige handelingen die u verricht met betrekking tot de opslag, behandeling of het gebruik van CBC-producten; of
het niet naleven van enige bepalingen van dit artikel 7.
8. Voorbehoud van rechten
CBC behoudt zich het recht voor alle wettelijke en technische stappen te ondernemen die beschikbaar zijn om deze Overeenkomst af te dwingen. Geen vertraging, verzuim of nalatigheid bij de uitoefening van haar rechten of remedies onder deze Overeenkomst zal worden beschouwd als een afstand daarvan.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Alle CBC-producten en alle daarmee samenhangende intellectuele eigendoms- en merkrechten, inclusief maar niet beperkt tot patenten, uitvindingen, technieken, bedrijfsgeheimen en andere rechten op knowhow, auteursrechten, rechten die gelijkwaardige bescherming bieden als auteursrecht, gegevensrechten, ontwerprechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, bedrijfsnamen, handelsuitrusting, merknamen, logo's, domeinnamen, rechten op goodwill, en alle registraties of aanvragen tot registratie van een van de voorgaande ("Intellectuele Eigendomsrechten") zijn uitsluitend eigendom van CBC.
U erkent en stemt ermee in dat (a) u niets zult doen dat inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van CBC, inclusief maar niet beperkt tot het kopiëren, reproduceren of reverse-engineeren van die intellectuele eigendomsrechten; (b) u geen aanspraak zult maken op enig recht, titel of belang in of op de CBC-producten, inclusief de intellectuele eigendomsrechten; (c) u de intellectuele eigendomsrechten van CBC, inclusief de naam, het logo of de handelsmerken van CBC, niet zult gebruiken in uw reclame, communicatie, publicaties of ander werk zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van CBC; en (d) u geen enkel CBC-merk zult verwijderen, onleesbaar maken, beschadigen, bedekken of wijzigen.
10. Volledige overeenkomst
Deze overeenkomst, samen met alle andere CBC-voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van CBC-producten (zoals de gebruikershandleiding), vormt de volledige overeenkomst tussen u en CBC. Indien een deel van deze overeenkomst onafdwingbaar wordt geacht, blijven alle andere delen van deze overeenkomst volledig van kracht. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (Wenen, 1980) is niet van toepassing op deze overeenkomst of op enig geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst.
11. Toepasselijk recht
Deze overeenkomst is tussen u en Carpenter Boot Company, LLC., 5761 N. Placita del Trueno, Tucson, AZ 85718 VS; (ii) de wetten van de staat Arizona, met uitzondering van de regels inzake conflicten van wetten, zijn van toepassing op deze overeenkomst en uw aankoop van CBC-producten; en (iii) u stemt er uitdrukkelijk mee in dat voor vorderingen en geschillen die niet onder de arbitrageovereenkomst in artikel 15 hieronder vallen, de federale of staatsrechtbanken die bevoegd zijn voor Pima County, Arizona, exclusief bevoegd zijn voor elke vordering of actie die voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst of CBC-producten, en u stemt uitdrukkelijk in met de uitoefening van de persoonlijke jurisdictie van deze rechtbanken.
12. Export
U stemt ermee in de Amerikaanse en andere exportcontrolewetten na te leven en u stemt ermee in geen CBC-producten over te dragen aan een buitenlandse staatsburger of een land van bestemming dat door dergelijke wetten verboden is. U erkent tevens dat u geen persoon bent met wie CBC volgens deze exportcontrolewetten geen zaken mag doen.
13. Wijzigingen in de overeenkomst
CBC kan deze overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen, dus raadpleeg deze regelmatig. Eventuele wijzigingen in de verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die op of na de door CBC bovenaan deze overeenkomst vermelde datum van de laatste update op de CBC-website zijn geplaatst. Zodra u een versie van de overeenkomst accepteert, zullen wij toekomstige materiële wijzigingen niet afdwingen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
14. Elektronische contractering
Met betrekking tot uw aankopen van CBC-producten op de CBC-website zullen wij elektronisch met u communiceren door middel van e-mail of elektronische berichten. U stemt ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die elektronisch worden verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn.
15. Overeenkomst inzake geschillenbeslechting en arbitrage
A. Toepassing: Deze geschillenbeslechtings- en arbitrageovereenkomst is van toepassing indien (i) uw woonland de Verenigde Staten is; of (ii) uw woonland niet de Verenigde Staten is, maar u een vordering tegen CBC in de Verenigde Staten indient.
B. Overzicht van de geschillenbeslechtingsprocedure: CBC streeft ernaar om op een respectvolle manier geschillen op te lossen. Daartoe voorziet deze overeenkomst in een tweeledige procedure voor personen op wie dit artikel van toepassing is: (1) een informeel overleg rechtstreeks met het klantenserviceteam van CBC, en (2) een bindende arbitrageprocedure die wordt beheerd door de American Arbitration Association (“AAA”) met behulp van haar speciaal ontworpen Consumentenarbitrageregels of, indien u een wederverkoper bent in de zin van artikel 7 van deze overeenkomst, met behulp van de Commerciële Arbitrageregels (zoals gewijzigd in dit artikel en met uitzondering van hetgeen is bepaald in artikel 20.E).
C. Geschillenbeslechting en kennisgeving voorafgaand aan arbitrage: Voordat een arbitrageprocedure wordt gestart, stemmen u en CBC ermee in om de andere partij op de hoogte te stellen van het geschil en eerst te proberen een informele oplossing te vinden door middel van onderhandelingen. Wij nemen contact met u op via het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt; u kunt contact opnemen met de klantenservice van CBC door ons een e-mail te sturen. Indien een van ons na een oprechte poging tot onderhandelen van mening is dat het geschil niet informeel kan worden opgelost, stemt de partij die voornemens is arbitrage te starten ermee in om de andere partij hiervan per e-mail op de hoogte te stellen voordat de arbitrageprocedure wordt gestart. Om een arbitrageprocedure te starten, moet een claim worden ingediend bij de AAA en moet het schriftelijke verzoek tot arbitrage (beschikbaar op www.adr.org) aan de andere partij worden verstrekt, zoals gespecificeerd in de AAA-regels.
D. Overeenkomst tot arbitrage: U en CBC komen wederzijds overeen dat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met uw aankoop en gebruik van CBC-producten, deze overeenkomst, of de schending, beëindiging, handhaving of interpretatie daarvan (gezamenlijk "geschillen") zal worden beslecht door bindende arbitrage (de "arbitrageovereenkomst"). Indien er een geschil bestaat over de vraag of deze arbitrageovereenkomst afdwingbaar is of van toepassing is op ons geschil, komen u en CBC overeen dat de arbiter over die kwestie zal beslissen.
E. Uitzonderingen op de arbitrageovereenkomst: U en CBC komen beiden overeen dat de volgende vorderingen uitzonderingen vormen op de arbitrageovereenkomst en zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank: (i) Elke vordering met betrekking tot daadwerkelijke of dreigende inbreuk, misbruik of schending van de auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen, patenten of andere intellectuele eigendomsrechten van een partij; (ii) Elke vordering tot het verkrijgen van een voorlopige voorziening op basis van dringende omstandigheden (bijv. dreigend gevaar of het plegen van een misdrijf, hacking, cyberaanval).
F. Arbitrageregels en toepasselijk recht: Deze arbitrageovereenkomst betreft een transactie in het interstatelijke handelsverkeer en daarom is de Federal Arbitration Act van toepassing op de interpretatie en handhaving van deze bepaling. De arbitrage zal worden uitgevoerd door de AAA in overeenstemming met de Consumentenarbitrageregels of, indien u een wederverkoper bent in de zin van artikel 7 van deze overeenkomst, de Commerciële Arbitrageregels en/of andere AAA-arbitrageregels die door de AAA van toepassing worden geacht (de "AAA-regels") en die op dat moment van kracht zijn, behalve voor zover hierin gewijzigd. De AAA-regels zijn beschikbaar op www.adr.org of door de AAA te bellen op 1-800-778-7879.
G. Wijziging van de AAA-regels - Arbitragezitting/Locatie: Om de arbitrage voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken, stemt CBC ermee in dat een eventuele vereiste arbitragezitting, naar uw keuze, kan plaatsvinden: (a) als u in de Verenigde Staten woont, in de county waar u woont; (b) in Prima County, Arizona; (c) op elke andere locatie waarover u en CBC het eens zijn; (d) via telefoon of videoconferentie; of (e) voor elke vordering of tegenvordering van minder dan $ 25.000, uitsluitend door het indienen van documenten bij de arbiter.
H. Uitspraak van de arbiter: De uitspraak van de arbiter bevat de essentiële bevindingen en conclusies waarop de arbiter zijn uitspraak heeft gebaseerd. Een vonnis op basis van de arbitrale uitspraak kan worden ingeschreven bij elke rechtbank met de juiste bevoegdheid. De arbiter kan alleen op individuele basis en alleen voor zover nodig om de door de individuele vordering van de eiser gerechtvaardigde voorziening te treffen, een verklarend vonnis of een bevel tot staking van de handelingen uitspreken.
I. Afstand van het recht op een juryrechtspraak: U en CBC erkennen en stemmen ermee in dat wij beiden afstand doen van het recht op een juryrechtspraak met betrekking tot alle geschillen die voor arbitrage in aanmerking komen.
J. Geen collectieve rechtszaken of representatieve procedures: U en CBC erkennen en stemmen ermee in dat wij beiden afstand doen van het recht om als eiser of lid van een groep deel te nemen aan een vermeende collectieve rechtszaak, collectieve arbitrage, actie van een particuliere aanklager of enige andere representatieve procedure met betrekking tot alle geschillen. Bovendien mag de arbiter, tenzij u en CBC schriftelijk anders overeenkomen, de vorderingen van meer dan één partij niet samenvoegen en mag hij of zij geen enkele vorm van collectieve of representatieve procedure leiden.
K. Scheidbaarheid: Indien een gedeelte van deze arbitrageovereenkomst onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden gescheiden en zal de rest van de arbitrageovereenkomst volledig van kracht blijven.
L. Wijzigingen: Niettegenstaande de bepalingen van Sectie 13 (“Wijzigingen in de Overeenkomst”), indien CBC deze Sectie 15 (“Overeenkomst inzake geschillenbeslechting en arbitrage”) wijzigt na de datum waarop u de Overeenkomst voor het laatst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze Overeenkomst hebt aanvaard), kunt u een dergelijke wijziging afwijzen door ons binnen dertig (30) dagen na de datum waarop de wijziging van kracht is geworden, zoals aangegeven in de “Laatst bijgewerkt”-datum hierboven, schriftelijk (inclusief per e-mail) hiervan op de hoogte te stellen. Door een wijziging af te wijzen, stemt u ermee in dat u elk geschil tussen u en CBC zult beslechten door middel van arbitrage in overeenstemming met de bepalingen van de sectie “Overeenkomst inzake geschillenbeslechting en arbitrage” zoals die golden op de datum waarop u deze Overeenkomst voor het laatst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze Overeenkomst hebt aanvaard).
K. Voortbestaan: Deze sectie 15 blijft van kracht na beëindiging van deze voorwaarden.