Garantie limitée pour les produits CBC

Période de garantie

• Garantie standard1 an à compter de la date d'achat pour la plupart des produits.
• Cadre d'affûtage Pro :3 ans à compter de la date d'achat.

Si nous déterminons qu'un défaut de fabrication existe, nous réparerons ou remplacerons le produit sans frais (à notre choix).

CE QUI N'EST PAS COUVERT

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par<g id="1">:</g>

• Problèmes de taille ou d'ajustement
• Mauvaise utilisation, entretien incorrect ou stockage incorrect
• Utilisation de lames, de supports ou de pièces tierces défectueux ou incorrects
• Moulage à chaud ou toute modification/altération
• Négligence, abus ou accidents (y compris les impacts, les chutes ou les abrasions)
• Usure normale
• Changements cosmétiques (couleur, autocollants ou apparence)

NOTES SPÉCIALES

• ShinArmor :Les taches, égratignures et fissures dues à une utilisation normale ne sont pas couvertes.
• Boot Travel Box :Les bosses, les rayures, les fissures et la défaillance de la fermeture à glissière due à un remplissage excessif ne sont pas couvertes. Les dommages aux articles stockés à l'intérieur de la boîte sont également exclus.
• Cadre d'affûtage Pro :Couvert uniquement pour un usage non commercial et non industriel. Ne couvre pas les roues abrasives ou les dommages aux chaussures/lames utilisées avec le cadre.

Information importante

Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur d'origine et ne peut être transférée. Elle s'applique uniquement aux produits achetés directement auprès de Carpenter Boot Company ou d'un revendeur agréé.

Achats internationaux et revendeurs

Pour les produits achetés en dehors des États-Unis ou par l'intermédiaire de revendeurs agréés, le revendeur doit fournir une assistance locale initiale dans la mesure du possible.

Pour la boutique en ligne du CanadaÉchanges et retours(pas de garantie), consultez notreRetours et échanges — Instructions pour le Canada. Pour les demandes de garantie en dehors des États-Unis (y compris le Canada), les clients sont responsables de tous les frais d'expédition (dans les deux sens), de l'assurance, des tarifs, des droits, des taxes et de tous les autres frais d'importation/exportation ou de courtage lorsqu'ils envoient des articles à destination ou en provenance de nos installations américaines, sauf si nous en convenons expressément autrement par écrit.

Nous nous réservons le droit d'inspecter toutes les réclamations et de déterminer la couverture à notre seule discrétion.

Comment déclarer un sinistre

Si vous pensez que votre produit présente un défaut, veuillez nous envoyer un courriel via notre site Webformulaire de contact.

Veuillez avoir votre preuve d'achat et des photos claires du problème revendiqué à portée de main avant de nous contacter.

Limitation de responsabilité

La réparation ou le remplacement en vertu de cette garantie est votre seul recours. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute autre garantie (y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier). Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Certains États ou pays peuvent ne pas autoriser ces limitations, elles peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.